শর্তাবলী
সর্বশেষ আপডেট: 16 জুলাই, 2026
1. গ্রহণযোগ্যতা
অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা PromptCV.app (“PromptCV”, “সার্ভিস”) ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন, এবং সাইন ইন করার সময় আপনি এই সম্মতি নিশ্চিত করেন। আপনি যদি সম্মত না হন, তাহলে সার্ভিস ব্যবহার করবেন না। সার্ভিস ব্যবহার করতে আপনার বয়স অন্তত 16 বছর হতে হবে (অথবা আপনার দেশে সাবালকত্বের বয়স এর চেয়ে বেশি হলে, সেটি)।
2. আপনার অ্যাকাউন্ট
আপনি এককালীন ইমেইল লিংক বা সংযুক্ত Google বা LinkedIn অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করেন — কোনো পাসওয়ার্ড নেই। আপনার ইমেইল ইনবক্স ও সংযুক্ত যেকোনো অ্যাকাউন্টের অ্যাক্সেস নিরাপদ রাখা, এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে ঘটা কার্যকলাপের দায়িত্ব আপনার। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে সাথে সাথে আমাদের জানান।
3. গ্রহণযোগ্য ব্যবহার
আপনি সম্মত হচ্ছেন যে আপনি করবেন না:
- এমন কনটেন্ট জমা দেওয়া যা বেআইনি, অন্য কারও অধিকার লঙ্ঘন করে, বা অনুমতি ছাড়া কোনো বাস্তব ব্যক্তির পরিচয় ধারণ করে।
- স্প্যাম পাঠাতে বা ডেটা হার্ভেস্ট করতে সার্ভিস ব্যবহার করা।
- সার্ভিস বা এর রেট-লিমিট রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ারিং করা, স্ক্র্যাপ করা, ওভারলোড করা, বা অন্য কোনোভাবে অপব্যবহারের চেষ্টা করা।
- সার্ভিস পুনর্বিক্রয় করা বা নিজের নামে রিব্র্যান্ড করা।
4. ক্রেডিট, পেমেন্ট, ও রিফান্ড
আপনার ডকুমেন্ট তৈরি করা ও নিজে হাতে এডিট করা ফ্রি। দুটো জিনিসে ক্রেডিট খরচ হয়:
- ডাউনলোড। চূড়ান্ত PDF ডাউনলোড করতে প্রতি ডকুমেন্টে (CV বা কভার লেটার) এক ডাউনলোড ক্রেডিট খরচ হয়। ক্রেডিট প্যাকে কেনা হয় এবং এক্সপায়ার হয় না। আগে আনলক করা কোনো ভার্সন রি-ডাউনলোড করা সবসময় ফ্রি।
- AI লেখার ফিচার। AI Tailor, Build-with-AI, কভার লেটার জেনারেশন, এবং ATS স্ক্যানের মতো ফিচার মাসিক ফ্রি AI ক্রেডিট অ্যালাউন্স থেকে খরচ হয়; সেই অ্যালাউন্স শেষ হয়ে গেলে, এগুলো প্যাক থেকে AI ক্রেডিট ব্যবহার করে। AI ক্রেডিট কিছু ডাউনলোড প্যাকের সাথে বান্ডল করা এবং আলাদা প্যাক হিসেবেও পাওয়া যায়।
কিছু প্রিমিয়াম টেমপ্লেট ডাউনলোড করার আগে আলাদা এককালীন আনলক ফি প্রয়োজন; পে করার আগেই মূল্য দেখানো হয়, এবং আনলক করার পরে, ডাউনলোডে যথারীতি এক ক্রেডিট খরচ হয়।
পেমেন্ট প্রসেস করা হয় আপনার পছন্দের মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস — bKash, Nagad, বা Rocket — এর মাধ্যমে, আমাদের পেমেন্ট গেটওয়ে দিয়ে। যেহেতু ক্রেডিট, আনলক, ও ডাউনলোড তাৎক্ষণিকভাবে ডেলিভার হওয়া ডিজিটাল পণ্য, তাই সব বিক্রি চূড়ান্ত: মত বদলালে আমরা রিফান্ড দিই না, এবং ক্রেডিট খরচ করার আগেই আপনি পুরো, হুবহু PDF ফ্রিতে প্রিভিউ করতে পারেন, তাই আপনি সবসময় জানেন কী কিনছেন। একমাত্র ব্যতিক্রম হলো আমাদের দিক থেকে কোনো টেকনিক্যাল এরর — যেমন, আপনার কাছ থেকে চার্জ নেওয়া হয়েছে কিন্তু ক্রেডিট বা আনলক আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়নি, অথবা সিস্টেম ত্রুটির কারণে ডুপ্লিকেট বা ভুল চার্জ হয়েছে। এই ক্ষেত্রে, ইমেইল করুন support@promptcv.app এবং আমরা তা ঠিক করে দেব, হয় আপনি যা পে করেছেন তা ডেলিভার করে অথবা ভুলভাবে কাটা অংশটুকু ফেরত দিয়ে; আমরা রিফান্ড করলে, সংশ্লিষ্ট ক্রেডিট বা আনলক আমরা ফিরিয়ে নিই (reverse)।
5. AI-জেনারেটেড কনটেন্ট ডিসক্লেইমার
সার্ভিসের AI ফিচারগুলো থার্ড-পার্টি ল্যাঙ্গুয়েজ মডেল ব্যবহার করে সাজেশন তৈরি করে। আউটপুট ভুল, পক্ষপাতদুষ্ট, বা আপনার উদ্দেশ্যের জন্য অনুপযুক্ত হতে পারে। আপনার দায়িত্ব প্রতিটি AI সাজেশন ব্যবহারের আগে তা রিভিউ ও এডিট করা। চাকরির ফলাফল, ইন্টারভিউয়ের হার, বা তথ্যগত সঠিকতা সম্পর্কে আমরা কোনো নিশ্চয়তা দিই না।
6. মেধাসম্পত্তি (Intellectual property)
আপনি যে CV ও কভার লেটার কনটেন্ট তৈরি করেন তার মালিক আপনি। সার্ভিস ব্যবহার করে আপনি আমাদের একটি সীমিত লাইসেন্স দেন যাতে আমরা আপনার কনটেন্ট সংরক্ষণ, রেন্ডার, ও ট্রান্সমিট করতে পারি সার্ভিস প্রদান করার জন্য — এর মধ্যে রয়েছে AI ফিচারে জমা দেওয়া টেক্সট আমাদের AI প্রোভাইডারের কাছে পাঠানো, আপনার অনুরোধ করা আউটপুট তৈরি করতে (গোপনীয়তা নীতি দেখুন)। সার্ভিস নিজেই (কোড, টেমপ্লেট, ডিজাইন) আমাদের মালিকানাধীন।
7. আপনার কনটেন্ট ও টেকডাউন
সার্ভিসে যে কনটেন্ট দেন এবং পাবলিশ করার সিদ্ধান্ত নেন তার দায়িত্ব আপনার। আপনি যে কনটেন্ট জমা দেন বা শেয়ার করেন, তা যদি এই শর্তাবলী বা আইন লঙ্ঘন করে এবং তার জেরে কেউ আমাদের বিরুদ্ধে দাবি তোলে — সেই দাবির জন্য আপনি আমাদের দায়ী করবেন না, আর তাতে আমাদের যে ক্ষতি হবে তা আপনি পূরণ করবেন (indemnify)। কোনো পাবলিক CV বা কভার লেটার আপনার অধিকার লঙ্ঘন করছে বা আপনার পরিচয় ধারণ করছে বলে মনে হলে, ইমেইল করুন support@promptcv.app এবং আমরা তা পর্যালোচনা করে, যথাযথ ক্ষেত্রে, সরিয়ে ফেলব।
8. সমাপ্তি (Termination)
আপনি যেকোনো সময় Settings → Delete account থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন। এই শর্তাবলী লঙ্ঘনকারী অ্যাকাউন্ট আমরা স্থগিত বা বন্ধ করে দিতে পারি; লঙ্ঘন গুরুতর না হলে বা আইনগতভাবে সাথে সাথে ব্যবস্থা নিতে বাধ্য না হলে, আমরা আপনাকে যুক্তিসঙ্গত নোটিশ দেব।
9. ডিসক্লেইমার ও দায় (liability)
সার্ভিসটি “যেমন আছে” (as is) অবস্থায় প্রদান করা হয়, কোনো ধরনের ওয়ারেন্টি ছাড়াই। আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, সার্ভিস থেকে উদ্ভূত যেকোনো দাবির জন্য আমাদের মোট দায় (liability) আপনি সার্ভিসের জন্য আমাদের মোট যত টাকা পে করেছেন তার মধ্যে সীমাবদ্ধ।
10. সাধারণ শর্তাবলী
এই শর্তাবলী এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি সার্ভিস সম্পর্কে আপনার ও আমাদের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি। কোনো অংশ প্রয়োগযোগ্য না হলে, বাকি অংশ কার্যকর থাকবে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বা এই শর্তাবলী অন্য কারও কাছে হস্তান্তর করতে পারবেন না; সার্ভিসের মালিকানা বদলালে আমরা এগুলো একজন উত্তরসূরির কাছে হস্তান্তর করতে পারি। আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনার কারণে সৃষ্ট ব্যর্থতার জন্য আমরা দায়ী নই।
11. প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত, এবং এখান থেকে বা সার্ভিস ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ারের (jurisdiction) অধীন।
12. পরিবর্তন
আমরা এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি; গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন ইমেইল বা ইন-অ্যাপ নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।
13. যোগাযোগ
সাপোর্টের জন্য ইমেইল করুন support@promptcv.app-এ, অথবা গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য privacy@promptcv.app-এ।