শর্তাবলী
সর্বশেষ আপডেট: 6 আগস্ট, 2026
1. সম্মতি
অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা PromptCV.app (“PromptCV”, “সার্ভিস”) ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন, এবং সাইন ইন করার সময় আপনি এই সম্মতি নিশ্চিত করেন। আপনি যদি সম্মত না হন, তাহলে সার্ভিস ব্যবহার করবেন না। সার্ভিস ব্যবহার করতে আপনার বয়স অন্তত 16 বছর হতে হবে (আপনার দেশে সাবালকত্বের বয়স 16-এর বেশি হলে, অন্তত সেই বয়স)।
2. আপনার অ্যাকাউন্ট
আপনি ইমেইলে পাঠানো একবার ব্যবহারযোগ্য সাইন ইন কোড, অথবা সংযুক্ত Google বা LinkedIn অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করেন — কোনো পাসওয়ার্ড নেই। আপনার ইমেইল ইনবক্স ও সংযুক্ত যেকোনো অ্যাকাউন্টের অ্যাক্সেস নিরাপদ রাখার দায়িত্ব আপনার, এবং আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যা কিছু করা হয় তার দায়িত্বও আপনার। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে সাথে সাথে আমাদের জানান।
3. গ্রহণযোগ্য ব্যবহার
আপনি সম্মত হচ্ছেন যে নিচের কোনো কাজ করবেন না:
- এমন কনটেন্ট জমা দেওয়া যা বেআইনি, অন্য কারও অধিকার লঙ্ঘন করে বা অনুমতি ছাড়া কোনো বাস্তব ব্যক্তির পরিচয় নকল করে।
- স্প্যাম পাঠাতে বা ঢালাওভাবে ডেটা সংগ্রহ করতে সার্ভিস ব্যবহার করা।
- সার্ভিস বা এর রেট-লিমিট রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার, স্ক্র্যাপ বা ওভারলোড করার, কিংবা অন্য কোনোভাবে অপব্যবহার করার চেষ্টা করা।
- সার্ভিস পুনর্বিক্রয় করা বা নিজের নামে রিব্র্যান্ড করা।
4. ক্রেডিট, পেমেন্ট ও রিফান্ড
আপনার ডকুমেন্ট তৈরি করা ও নিজে হাতে এডিট করা ফ্রি। দুটো জিনিসে ক্রেডিট খরচ হয়:
- ডাউনলোড। চূড়ান্ত PDF ডাউনলোড করতে প্রতি ডকুমেন্টে (CV বা কভার লেটার) এক ডাউনলোড ক্রেডিট খরচ হয়। ক্রেডিট প্যাকে কেনা হয় এবং এক্সপায়ার হয় না। আগে আনলক করা কোনো ভার্সন রি-ডাউনলোড করা সবসময় ফ্রি।
- AI লেখার ফিচার। AI Tailor, Build-with-AI, কভার লেটার জেনারেশন ও ATS স্ক্যানের মতো ফিচারে প্রথমে মাসিক ফ্রি AI ক্রেডিট খরচ হয়; মাসিক ফ্রি AI শেষ হয়ে গেলে প্যাকের AI ক্রেডিট খরচ হয়। AI ক্রেডিট কিছু ডাউনলোড প্যাকের সাথে বান্ডল করা থাকে, আবার আলাদা প্যাক হিসেবেও পাওয়া যায়।
- CV Review Pro। এককালীন পেমেন্টে একটি CV Review-র পেইড অংশ আনলক হয় — প্রতিটি সমস্যা কীভাবে ঠিক করবেন, আপনার নিজের বুলেটগুলোর রিরাইট, সেকশনের ক্রম, আপনার দেওয়া জব সার্কুলারের সাথে মিল এবং 1টি ডাউনলোড ক্রেডিট। এটি একটি CV ফাইলের জন্য; অন্য ফাইল রিভিউ করাতে আলাদা করে কিনতে হবে।
কিছু প্রিমিয়াম টেমপ্লেট ডাউনলোড করার আগে আলাদা এককালীন আনলক ফি দিতে হয়; পে করার আগেই দাম দেখানো হয়, এবং আনলক করার পরে ডাউনলোডে যথারীতি এক ক্রেডিট খরচ হয়।
আপনার বেছে নেওয়া মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস (bKash, Nagad বা Rocket) দিয়ে, আমাদের পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে পেমেন্ট প্রসেস করা হয়। যেহেতু ক্রেডিট, আনলক, ডাউনলোড ও রিপোর্ট তাৎক্ষণিকভাবে ডেলিভার হওয়া ডিজিটাল পণ্য, তাই সব বিক্রি চূড়ান্ত এবং মত বদলালে আমরা রিফান্ড দিই না। পে করার আগে কী যাচাই করতে পারবেন তা পণ্যভেদে আলাদা, এবং পে করার আগেই আমরা তা জানিয়ে দিই: ডাউনলোডের ক্ষেত্রে পুরো, হুবহু PDF আগে ফ্রিতে প্রিভিউ করতে পারেন; প্রিমিয়াম টেমপ্লেটের ক্ষেত্রে আনলক করার আগেই দাম দেখানো হয়; CV Review Pro-র ক্ষেত্রে আপনার ফ্রি রিভিউ স্কোর, সমস্যার সংখ্যা এবং আমরা যত সমস্যা পেয়েছি সবই কেনার আগে দেখানো হয়, অফারে লেখা থাকে আপনার ফাইলের কতটি বুলেট আমরা নতুন করে লেখার চেষ্টা করব, নতুন করে লেখার মতো একটিও বুলেট না থাকলে আমরা কিনতেই দিই না, আর রিপোর্টে দেখানো হয় আসলে কী কী দেওয়া হয়েছে। দুটি ব্যতিক্রম আছে। প্রথমত, আমাদের দিকের কোনো টেকনিক্যাল ত্রুটি — টাকা কাটা হয়েছে কিন্তু ক্রেডিট, আনলক বা রিপোর্ট ডেলিভার হয়নি, অথবা সিস্টেমের ত্রুটিতে ডুপ্লিকেট বা ভুল চার্জ হয়েছে। দ্বিতীয়ত, CV Review Pro ডেলিভারি ব্যর্থ হলে: Pro রিপোর্টের কোনো অংশ তৈরি না হলে আমাদের জানান — আবার তৈরি করে দেব, নয়তো রিফান্ড করব; সিদ্ধান্ত আপনার। দুই ক্ষেত্রেই support@promptcv.app-এ ইমেইল করুন, আমরা বিষয়টি ঠিক করে দেব; রিফান্ড করলে আমরা সংশ্লিষ্ট ক্রেডিট, আনলক বা রিপোর্ট অ্যাক্সেস ফিরিয়ে নেব।
5. AI-জেনারেটেড কনটেন্ট ডিসক্লেইমার
সার্ভিসের AI ফিচারগুলো থার্ড-পার্টি ল্যাঙ্গুয়েজ মডেল ব্যবহার করে সাজেশন তৈরি করে। আউটপুট ভুল, পক্ষপাতদুষ্ট বা আপনার উদ্দেশ্যের জন্য অনুপযুক্ত হতে পারে। আপনার দায়িত্ব প্রতিটি AI সাজেশন ব্যবহারের আগে তা রিভিউ ও এডিট করা। চাকরির ফলাফল, ইন্টারভিউয়ের হার বা তথ্যগত সঠিকতা সম্পর্কে আমরা কোনো নিশ্চয়তা দিই না।
6. মেধাস্বত্ব (Intellectual property)
আপনি যে CV ও কভার লেটার কনটেন্ট তৈরি করেন তার মালিক আপনি। সার্ভিস ব্যবহার করে আপনি আমাদের একটি সীমিত লাইসেন্স দেন, যাতে আপনাকে সার্ভিস দেওয়ার জন্য আমরা আপনার কনটেন্ট সংরক্ষণ, রেন্ডার ও ট্রান্সমিট করতে পারি — এর মধ্যে রয়েছে আপনার অনুরোধ করা আউটপুট তৈরির জন্য AI ফিচারে জমা দেওয়া টেক্সট আমাদের AI প্রোভাইডারের কাছে পাঠানো (গোপনীয়তা নীতি দেখুন)। সার্ভিস নিজেই (কোড, টেমপ্লেট, ডিজাইন) আমাদের মালিকানাধীন।
7. আপনার কনটেন্ট ও অপসারণ (takedown)
সার্ভিসে যে কনটেন্ট দেন এবং পাবলিশ করার সিদ্ধান্ত নেন তার দায়িত্ব আপনার। আপনি যে কনটেন্ট জমা দেন বা শেয়ার করেন, তা যদি এই শর্তাবলী বা আইন লঙ্ঘন করে এবং তার জেরে কেউ আমাদের বিরুদ্ধে দাবি তোলে — সেই দাবির জন্য আপনি আমাদের দায়ী করবেন না, আর তাতে আমাদের যে ক্ষতি হবে তা আপনি পূরণ করবেন (indemnify)। কোনো পাবলিক CV বা কভার লেটার আপনার অধিকার লঙ্ঘন করছে বা আপনার পরিচয় নকল করছে বলে মনে হলে support@promptcv.app-এ ইমেইল করুন; আমরা বিষয়টি পর্যালোচনা করব এবং যথাযথ ক্ষেত্রে তা সরিয়ে ফেলব।
8. অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা (Termination)
আপনি যেকোনো সময় সেটিংস → অ্যাকাউন্ট মুছুন থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন। এই শর্তাবলী লঙ্ঘনকারী অ্যাকাউন্ট আমরা স্থগিত বা বন্ধ করে দিতে পারি; আমরা আপনাকে যুক্তিসঙ্গত নোটিশ দেব, যদি না লঙ্ঘনটি গুরুতর হয় বা আইন অনুযায়ী সাথে সাথে ব্যবস্থা নিতে আমরা বাধ্য হই।
9. ডিসক্লেইমার ও দায় (liability)
সার্ভিসটি “যেমন আছে” (as is) অবস্থায় প্রদান করা হয়, কোনো ধরনের ওয়ারেন্টি ছাড়াই। আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, সার্ভিস থেকে উদ্ভূত যেকোনো দাবির জন্য আমাদের মোট দায় (liability) আপনি সার্ভিসের জন্য আমাদের মোট যত টাকা পে করেছেন তার মধ্যে সীমাবদ্ধ।
10. সাধারণ শর্তাবলী
এই শর্তাবলী এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি সার্ভিস সম্পর্কে আপনার ও আমাদের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি। কোনো অংশ প্রয়োগযোগ্য না হলে, বাকি অংশ কার্যকর থাকবে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বা এই শর্তাবলী অন্য কারও কাছে হস্তান্তর করতে পারবেন না; সার্ভিসের মালিকানা বদলালে আমরা এগুলো উত্তরসূরির কাছে হস্তান্তর করতে পারি। আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনার কারণে সৃষ্ট ব্যর্থতার জন্য আমরা দায়ী নই।
11. প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত, এবং এই শর্তাবলী বা সার্ভিস ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ারের (jurisdiction) অধীন।
12. পরিবর্তন
আমরা এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি; গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন ইমেইল বা ইন-অ্যাপ নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সার্ভিস ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।
13. যোগাযোগ
সাপোর্টের জন্য ইমেইল করুন support@promptcv.app-এ, অথবা গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য privacy@promptcv.app-এ।